 |
  |
Virtueel tijdschrift over spiritualiteit, geneeswijzen en psychologische onderwerpen |
 |
||
|
|
Virtueel tijdschrift over spiritualiteit, geneeswijzen en psychologische onderwerpen |
|
||
|
Meer over communicatie en relaties: Kleine advertenties:
|
 |
Constructief reageren op kritiek
Luister en kijk goed naar de ander. Laat horen en zien dat je luistert ("Je bent boos over iets wat ik gedaan heb.") Vraag door tot je duidelijk hebt wat die ander van je wil. ("Wat heb ik gedaan waar je zo boos over bent?", "Wat wil je anders?"). Check (koppel terug) of je die ander goed begrepen hebt ("Als ik het goed begrijp ben je boos over het feit dat ik me niet aan ..... afspraak heb gehouden.") Ga niet in discussie, verdediging of tegenaanval. Het gaat erom dat die ander ergens ontevreden over iets is en iets anders wil, niet of dit "waar" of "eerlijk" is. Ga alleen in op hetgeen de ander zegt (Wat je werkelijk hoort en niet wat je denkt te horen of wat dit allemaal zou kunnen betekenen). Geef aan wat je met de vraag van de ander gaat doen (Als je vindt dat de ander gelijk heeft, zeg dat dan, schroom niet "Sorry!" te zeggen. Als de ander je zinvolle/ bruikbare kritiek geeft, bedank daar dan voor, bevestig opbouwende kritiek !). Of ga onderhandelen over een tussenvorm die voor beiden acceptabel is. Tekst: J. Haarbosch, studentenpsycholoog KU Brabant Kritiek geven en ontvangen Over kritiek geven en ontvangen kon je hier lezen:
Meer communicatie en relaties Studentenpsychologen / StudieondersteuningSpecialisten in studie- en studentenproblemen |
© Copyright Stichting Shanra | Hans van Meteren en Sandra Warmerdam | InnerNed 1997-2008.
Lees de voorwaarden als je iets wilt overnemen.
Pad naar dit artikel: 
Klik op de auteursnaam voor informatie
Tekst: J. Haarbosch, studentenpsycholoog KU Brabant