Meer over lichaamstaal:
Inleiding
Gevoelens uitdrukken
Communicatiebeheersing
Intonatie en stem
Stiltes
De taal van houding
De taal van beweging
Aanraking
Gezichtsuitdrukking en blik
Ruimte en afstand

Kleine advertenties:


Ontwerp: www.shanra.nl

Ontwerp: www.shanra.nl

Pad naar dit artikel: Hoofdmenu > Communicatie en relaties > Lichaamstaal >

Intonatie en stem

In een gesproken zin kan door stembuiging, een verloop van de toonhoogte, een tweede boodschap worden meegegeven, die uitdrukt hoe de boodschap moet worden opgevat of hoe de zender tegenover de ontvanger staat.

Bijvoorbeeld de vraag "waarom heb je me dat niet eerder verteld?", kan met behulp van intonatie op verschillende manieren worden uitgesproken, en zo een gevoelswaarde zoals boosheid, teleurstelling of blijheid meegeven aan de boodschap. De intonatie kan het bericht ook tegenspreken.

Als we via de telefoon spreken kunnen we geen gebruik maken van lichaamssignalen zoals gebaren, gelaatsuitdrukking, en aanraking. We zullen dit dan compenseren door meer intonatie in de stem te leggen.

Met onze stem kunnen we behalve door middel van woorden en intonatie nog veel meer duidelijk maken. Emotie heeft evenals de stem te maken met de ademhaling. Denk maar aan zuchten, huilen en lachen.

Als iemand zegt dat hij de emotie in een stem hoorde, kan het zijn dat hij hier het trillen van de stem mee bedoelt. Andere geluiden zoals het schrapen van de keel kunnen aangeven dat iemand zich in een gespannen situatie bevindt. Nergens breekt zoveel spontane verkoudheid uit als op een officiële gelegenheid waar om stilte wordt gevraagd.

Onze gesprekken zitten vol met eh's, hm's, aarzelingen en pauzes. Deze sturen ons gesprek en geven gelegenheid om na te denken. Ze komen vaker voor als het onderwerp moeilijk of emotioneel is en wanneer we ons onzeker voelen. Als een spreker voor het eerst een zaal toespreekt, zul je merken dat zijn betoog vloeiender wordt naarmate hij langer aan het woord is. Als hij geen negatieve lichaamstekens van zijn publiek terug krijgt, merkt hij dat het goed gaat en wordt hij zekerder. Stemtaal wordt vaak aangevuld met bewegingen van het hoofd en de armen.